Roberto Necci Academy

CORSO DI FORMAZIONE SU “ACCOGLIENZA TURISTICA”

Ideale per alberghi, affittacamere, case vacanza, b&b.

accoglienza

Il modulo ha l’obiettivo di formare professionalità in grado di coordinare i vari aspetti dell’accoglienza e della gestione.

modalità online e presenza
  • Gestione del back-office e dei portali: Booking.com, Expedia, Agoda, Hotelbeds, ecc.
  • Organizzazione dell’accoglienza
  • Gestione del personale, motivazione e turnazioni
  • Modulistica del reparto
  • I rapporti di coordinamento con gli altri reparti: Direzione, Amministrazione, Housekeeping, Manutenzione, Sales
  • Le figure dell’accoglienza:
    • Room Division Manager
    • Reception Manager
    • Assistant Reception Manager
    • Receptionist senior
    • Receptionist junior
    • Guest Relation Manager
    • Host
    • Gestore Casa Vacanze
    • Gestore B&B
    • Property Manager

(CORSO DI UNA GIORNATA)

ORARIO: 9:30 – 17:00

SEDE DEL CORSO IN PRESENZA: HOTEL DOMIDEA – Via Raffaele Costi, 17 00155 Roma

PIATTAFORMA ON-LINE: ZOOM

QUOTA DI PARTECIPAZIONE: € 289,00

Per iscrizioni e informazioni: info@robertonecci.it

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