CORSO DI FORMAZIONE SU “ACCOGLIENZA TURISTICA”
Ideale per alberghi, affittacamere, case vacanza, b&b.
Il modulo ha l’obiettivo di formare professionalità in grado di coordinare i vari aspetti dell’accoglienza e della gestione.
CONTENUTI DEL CORSO
- Gestione del back-office e dei portali: Booking.com, Expedia, Agoda, Hotelbeds, ecc.
- Organizzazione dell’accoglienza
- Gestione del personale, motivazione e turnazioni
- Modulistica del reparto
- I rapporti di coordinamento con gli altri reparti: Direzione, Amministrazione, Housekeeping, Manutenzione, Sales
- Le figure dell’accoglienza:
• Room Division Manager
• Reception Manager
• Assistant Reception Manager
• Receptionist senior
• Receptionist junior
• Guest Relation Manager
• Host
• Gestore Casa Vacanze
• Gestore B&B
• Property Manager
VERRA’ RILASCIATO ATTESTATO DI FREQUENZA.
DOCENTI: ROBERTO NECCI E GIADA SERRA
PROSSIME DATE
19 APRILE 2024 – 17 MAGGIO 2024 – 21 GIUGNO 2024
(CORSO DI UNA GIORNATA)
ORARIO: 9:30 – 17:00
SEDE DEL CORSO IN PRESENZA: HOTEL DOMIDEA – Via Raffaele Costi, 17 00155 Roma
PIATTAFORMA ON-LINE: ZOOM
QUOTA DI PARTECIPAZIONE: € 289,00
Per iscrizioni e informazioni: info@robertonecci.it